RECUPERAÇÃO DE DADOS HD

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A E-RECOVERY PODE RECUPERAR SEUS ARQUIVOS PERDIDOS!

Entendemos o seu desespero ao perder arquivos importantes de um HD. Seja o trabalho de uma vida, fotos de família insubstituíveis ou documentos cruciais da sua empresa.

Antes de qualquer coisa, não tente abrir o HD ou usar programas caseiros, isso pode danificar permanentemente seus dados. Nós podemos te ajudar nos seguintes casos:

PROBLEMAS COMUNS:

As principais causas de perda de dados em discos rígidos podem ser categorizadas em:.

  • Descrição: Arquivos ou pastas são deletados sem intenção, seja da lixeira ou diretamente.

  • Recuperação: Altamente recuperável se a área do disco onde os arquivos estavam não tiver sido sobrescrita por novos dados. Ferramentas de software de recuperação são eficazes. A primeira ação é parar de usar o dispositivo imediatamente.

  • Chance de Sucesso: Muito alta, especialmente se a ação de "desfazer" (Ctrl+Z) não foi possível e nenhum dado novo foi gravado.

  • Custo Aproximado: Similar à corrupção lógica, variando de R$ 800 a R$ 1.800, podendo ter custos superiores para discos de grande capacidade.

  • Descrição: Ocorre devido a danos nos componentes físicos do HD, como motor, cabeças de leitura/gravação, rolamentos, ou a placa do circuito impresso (PCB) danificada. Impactos, quedas, sobrecarga elétrica e superaquecimento são causas comuns. Pode ser identificada por ruídos estranhos (cliques, arranhões) vindos do disco.

  • Recuperação: Requer intervenção em ambiente de sala limpa por profissionais especializados. Envolve a substituição de peças danificadas, reparo da PCB e, em seguida, a clonagem do disco para um novo.

  • Chance de Sucesso: Variável, mas geralmente mediana. No entanto, se houver arranhões graves nos pratos (superfície onde os dados são armazenados), as chances despencam (podendo ser tão baixas quanto 5%).

  • Custo Aproximado: Geralmente é tipo de serviço mais caro, variando de R$ 2.800 a mais de R$ 4.800, dependendo da gravidade e das peças necessárias.

  • Descrição:

    • Discos com Bad Blocks: São setores (pequenas áreas) na superfície do disco rígido que estão danificados e não podem mais armazenar ou ler dados de forma confiável. Eles podem surgir devido a desgaste natural, choques físicos, interrupções de energia, ou falhas de fabricação. O sistema operacional pode apresentar lentidão, travamentos ou mensagens de erro ao tentar acessar dados nesses setores.

    • Discos em Formato RAW: Ocorre quando o sistema de arquivos do disco (como NTFS, FAT32, exFAT) se torna corrompido ou ilegível para o sistema operacional, fazendo com que o HD apareça como "RAW" (bruto) e impedindo o acesso aos dados. As causas podem incluir corrupção do sistema de arquivos, infecção por vírus, remoção inadequada do HD, falha de energia, ou até mesmo bad blocks que afetam áreas críticas do sistema de arquivos.

  • Recuperação:

    • Bad Blocks: Para bad blocks, o processo de recuperação tenta "pular" ou contornar os setores danificados para extrair os dados válidos restantes. Isso geralmente envolve a criação de uma imagem setor por setor do disco para um novo disco saudável. Com a utilização de ferramentas especializadas como PC3000 da Ace Laboratory, ou USB Stabilizer da DeepSpar, normalmente é possível efetuar o clone de HDs onde as soluções apenas baseados em software já não funcionam.

    • Formato RAW: O objetivo principal é reconstruir ou reparar o sistema de arquivos corrompido sem a necessidade de formatar o disco, o que resultaria em perda de dados. Isso pode ser feito por softwares especializados que tentam reparar a estrutura do sistema de arquivos, ou por profissionais que utilizam ferramentas forenses para extrair os dados diretamente, ignorando o sistema de arquivos corrompido.

  • Chance de Sucesso:

    • Bad Blocks: Alta a média, dependendo da quantidade e localização dos bad blocks. Se os bad blocks afetarem áreas críticas do disco ou forem muito numerosos, a recuperação pode ser mais difícil ou parcial.

    • Formato RAW: Alta, se o problema for puramente lógico e não houver danos físicos subjacentes ao disco. Se a causa do formato RAW for uma falha física (como bad blocks extensos), a chance de sucesso diminui.

  • Custo Aproximado: Para serviços profissionais de recuperação de dados, que utilizam equipamentos e técnicas avançadas para lidar com bad blocks e sistemas de arquivos RAW, os custos podem variar de R$ 1.200 a R$ 2.800, dependendo da complexidade do caso. Discos de grande capacidade, ou com bad blocks severos podem causar acréscimos nestes valores.

  • Descrição: Softwares maliciosos podem corromper, criptografar ou excluir arquivos, tornando-os inacessíveis. Ransomware é um tipo específico de malware que criptografa dados e exige resgate para decifrá-los.

  • Recuperação:

    • Remoção do Malware: Usar um bom antivírus para limpar o sistema.

    • Recuperação de Arquivos: Para arquivos apenas ocultos ou corrompidos, softwares de recuperação ou comandos via CMD podem ajudar.

    • Ransomware: Se os dados foram criptografados, a recuperação é mais complexa. Pode ser necessário restaurar a partir de backups (a melhor opção) ou, em alguns casos, esperar por ferramentas de descriptografia desenvolvidas por especialistas em segurança. Pagar o resgate não é recomendado, pois não há garantia de recuperação.

  • Chance de Sucesso: Variável. Para arquivos simplesmente corrompidos/ocultos, alta. Para ransomware, a chance depende da existência de um backup recente, ou de uma ferramenta conhecida de descriptografia para ransomwares mais antigos. Caso não exista, a chance é praticamente nula.

  • Custo Aproximado: Geralmente este tipo de ataque cibernético ocorre em discos virtuais ou sistema de armazenamento configurados em RAID. Sendo assim, não existe uma tabela fixa de valores, sendo necessário entrar em contato e detalhar o problema ocorrido.

  • Descrição: A formatação de um disco rígido apaga as informações do sistema de arquivos, tornando os dados existentes invisíveis e o espaço disponível para novas gravações. No entanto, a formatação rápida geralmente não sobrescreve os dados imediatamente, apenas remove os "ponteiros" para eles. A formatação completa pode sobrescrever os dados, tornando a recuperação mais difícil ou impossível.

  • Recuperação: A recuperação é possível se os dados não foram sobrescritos após a formatação. É crucial parar de usar o HD imediatamente para evitar que novos dados sejam gravados sobre os arquivos perdidos. Softwares de recuperação de dados especializados podem escanear o disco em busca de assinaturas de arquivos e reconstruí-los. Em casos mais complexos, ou se houve sobrescrita parcial, serviços profissionais podem empregar técnicas mais avançadas.

  • Chance de Sucesso:

    • Alta: Se a formatação foi rápida e nenhum dado novo foi gravado no HD após a formatação.

    • Média a Baixa: Se a formatação foi completa ou se dados foram gravados no HD após a formatação, pois isso pode sobrescrever irremediavelmente os arquivos antigos.

  • Custo Aproximado: Para serviços profissionais, que oferecem maiores chances de sucesso em cenários mais desafiadores, o custo pode variar de R$ 800 até R$  1.800. Os valores podem ser maiores para discos de grande capacidade.

POR QUE ESCOLHER A E-RECOVERY?

ANÁLISE GRATUITA/URGENTE

Envie seu SSD e receba um diagnóstico completo e sem compromisso em até 48 horas, ou emergencial em até 8 horas.

ÓTIMA AVALIAÇÃO

Nota 4,9 de 5,0 no Google comprova a confiança e a satisfação de nossos milhares de clientes em mais de 110 avaliações publicadas.

CONFIDENCIALIDADE

Garantimos total privacidade e segurança nos seus dados. Emitimos Termo de Confidencialidade (NDA) sempre que solicitado.

95% TAXA DE SUCESSO

Uma das mais altas do Brasil. Se não recuperarmos seus dados, você não paga na maioria dos casos. (Exceto em casos específicos, consulte)

EXPERIÊNCIA

20 anos de experiência na área de TI com centenas de casos de sucesso em recuperação de dados de SSDs de todas as marcas e modelos.

TECNOLOGIA

Utilizamos as mais avançadas ferramentas do mercado, como PC3000 e DeepSpar, para garantir o máximo de chances de recuperação.

COMO FUNCIONA O PROCESSO?

Veja como funciona o processo de recuperação de dados, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.

Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer seu dispositivo diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.

Realizaremos uma análise completa do seu HD para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá a análise técnica e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.

  • Avaliação Emergencial (8 horas corridas) = R$ 400,00
  • Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 200,00
  • Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00

A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal. 

Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.

O QUE OS CLIENTES FALAM DA E-RECOVERY

Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!

Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP referente 4 HDs danificados Seagate de um NAS da mesma marca.

Depoimento do engenheiro Ronaldo de São Paulo/SP de um HD Western Digial de 500 GB que não era reconhecido por causa da existência de bad blocks.

MAIS DE 150 DEPOIMENTOS DE CLIENTES SATISFEITOS

Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.

Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.

Não arrisque seus dados. Fale com um especialista agora!

O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.

Endereço:

Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000

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Voz: (11) 3422-0066

WhatsApp: (11) 93075-5919

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    PERGUNTAS COMUNS

    Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de HDs. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

    Seus dados recuperados nunca são gravados de volta no dispositivo original, pois ele está danificado. Os arquivos são salvos em uma mídia nova e saudável que você deverá providenciar. Caso não tenha um fornecedor, poderá adquirir a mídia na TeiTec (www.teitec.com.br) e pedir para entregar aqui na E-Recovery.

    Você tem duas opções simples. Pode trazer seu dispositivo diretamente ao nosso laboratório em São Paulo ou, se estiver em outra localidade, pode enviá-lo de forma segura pelos Correios ou por uma transportadora de sua confiança. Recomendamos embalar o dispositivo em plástico bolha e colocá-lo em uma caixa firme para evitar danos no transporte.

    Não. Nossa política é 100% transparente: "Não Recuperou, Não Paga". Você só investe no serviço se conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa e após a sua validação, para a grande maioria dos casos. O diagnóstico para avaliar o dispositivo é sempre gratuito. O risco é todo nosso.

    Exceções:

    • HDs com necessidade de investimento em peças
    • HDs com dados sobrescritos
    • HDs com ransomware

    A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Todo o processo é realizado em nosso laboratório por uma equipe restrita e profissional. Para empresas ou clientes que necessitam de uma garantia formal, oferecemos um Acordo de Confidencialidade (NDA) sem custo adicional, assegurando total sigilo e proteção legal sobre suas informações.

    Absolutamente. A segurança e o sigilo são nossas maiores prioridades. Todos os dados são manuseados em ambiente seguro e, se solicitado, assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA).

    Esta é a pergunta mais importante.

    • NÃO FAÇA: Não continue ligando o HD para "tentar mais uma vez". Não use softwares de recuperação encontrados na internet, pois eles podem sobregravar seus dados ou forçar um componente danificado. Em hipótese alguma tente abrir o dispositivo em casa.
    • FAÇA: Desligue o dispositivo da energia e do computador imediatamente. Anote o que aconteceu e entre em contato conosco o mais rápido possível. Quanto menos tentativas de reparo caseiro, maiores as chances de recuperação completa.

    Softwares de recuperação só funcionam em casos muito específicos de falhas lógicas (como uma exclusão simples). Se o seu HD apresenta qualquer sinal de dano físico (lentidão, estalos, não reconhecimento), usar um software pode causar danos permanentes, tornando a recuperação profissional muito mais difícil ou até impossível. É como tentar fazer uma cirurgia usando apenas um curativo.

    A taxa de sucesso é muito alta na grande maioria dos casos, especialmente quando o dispositivo não sofreu tentativas de reparo inadequadas. Graças aos nossos equipamentos especializados e técnicos experientes, conseguimos recuperar dados de situações consideradas perdidas por assistências técnicas comuns. O diagnóstico gratuito determinará a chance exata para o seu caso.

    O valor do serviço depende do tipo de falha do dispositivo. Problemas lógicos (arquivos apagados, formatação, etc.) costumam ser mais simples e acessíveis. Problemas físicos (HD com estalos, queima de componentes, danos por queda) exigem intervenção em laboratório e são mais complexos.

    É por isso que oferecemos um diagnóstico completo e gratuito. Assim, você sabe exatamente qual é o problema, a viabilidade da recuperação e o valor exato do serviço antes de aprovar qualquer orçamento.

    De modo geral, o custo do serviço poderia variar de R$ 1.200 até R$ 4.800 reais, sujeito à avaliação técnica.

    O processo é dividido em duas etapas. O diagnóstico gratuito geralmente é concluído em até 48 horas úteis. Após sua aprovação do orçamento, o prazo para a recuperação pode variar de 2 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do caso. Para situações críticas, oferecemos um serviço de urgência com prazos reduzidos

    Recuperamos dados da grande maioria dos dispositivos de armazenamento existentes. Somos especializados em uma vasta gama de mídias. Recuperamos dados de:

    • HDs internos (de desktops e notebooks)
    • SSDs (SATA, M.2, NVMe)
    • HDs Externos de todas as marcas
    • Cartões de Memória 
    • Pen Drives
    • Sistemas RAID e Servidores